Polityka wysyłki
Pod adresem www.bossy-mode.com dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić niezawodną, przejrzystą i sprawną wysyłkę wszystkich zamówień. Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z poniższymi informacjami.
Informacje o firmie
Ta strona internetowa jest prowadzona przez Bossy Mode. Obsługuje ona klientów w Australii, Wielkiej Brytanii, Holandii, Niemczech, Austrii, Szwajcarii, Francji, Danii, Włoszech, Finlandii, Szwecji, Polsce i Hiszpanii. Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane z myślą o zapewnieniu płynnych i niezawodnych zakupów dostosowanych do tych rynków.
Pochodzenie i wysyłka naszych produktów
Wszystkie produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynu naszego dostawcy w Chinach.
Dzięki bezpośredniej współpracy z naszym dostawcą możemy oferować szeroki i zróżnicowany asortyment produktów w atrakcyjnych cenach. Po przetworzeniu zamówienia zostaje ono starannie zapakowane i wysłane bezpośrednio na podany przez Ciebie adres dostawy.
Koszty wysyłki
Oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zamówień na terenie Australii, Wielkiej Brytanii, Holandii, Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Francji, Danii, Włoch, Finlandii, Szwecji, Polski i Hiszpanii.
Dotyczy: wszystkich rozmiarów zamówień i kwalifikujących się lokalizacji dostawy.
Czas przetwarzania
Godzina graniczna składania zamówień: 20:00 (AEST/AEDT)
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Zamówienia złożone w weekendy lub święta państwowe będą realizowane od następnego dnia roboczego.
Czas dostawy i transportu
Szacowany czas dostawy wynosi 8–12 dni roboczych.
Uwaga:
Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić z powodu opóźnień kuriera, odprawy celnej, warunków pogodowych, czynników regionalnych lub innych okoliczności, na które nie mamy wpływu.
Szacowany czas dostawy jest dodatkowy względem czasu realizacji zamówienia wynoszącego 1–3 dni robocze.
Całkowity szacowany czas dostawy, łącznie z realizacją zamówienia, wynosi około 9–15 dni roboczych.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający link do śledzenia przesyłki, który umożliwi monitorowanie statusu dostawy online.
Zwroty i uszkodzenia
Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówienia lub otrzymany produkt jest uszkodzony albo niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dostawy pod adresem:
Instrukcje dotyczące zwrotu zostaną przekazane po jego zatwierdzeniu. Szczegółowe informacje można znaleźć w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
Ważne informacje
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia kuriera spowodowane okolicznościami, na które nie mamy wpływu.
Klienci są odpowiedzialni za podanie prawidłowych danych do doręczenia podczas składania zamówienia.
Nieudane doręczenia spowodowane nieprawidłowym lub niekompletnym adresem mogą skutkować dodatkowymi opłatami za wysyłkę.
Godziny pracy obsługi klienta
Poniedziałek–piątek: 09:00–17:00 (AEST/AEDT)
Sobota i niedziela: Nieczynne
