Política de envío
En www.bossy-mode.com, nos comprometemos a ofrecer un envío confiable, transparente y eficiente para todos los pedidos. Revise los detalles a continuación antes de realizar su pedido.
Presentación de la empresa
Este sitio web está operado por Bossy Mode. Este sitio web atiende a clientes de Australia, el Reino Unido, los Países Bajos, Alemania, Austria, Suiza, Francia, Dinamarca, Italia, Finlandia, Suecia, Polonia y España. Todos los pedidos se procesan y envían con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra fluida y confiable, adaptada a estos mercados.
Origen y envío de nuestros productos
Todos los productos se envían directamente desde el almacén de nuestro proveedor en China.
Al trabajar directamente con nuestro proveedor, podemos ofrecer una amplia y variada gama de productos a precios atractivos. Una vez procesado su pedido, se empaqueta cuidadosamente y se envía directamente a la dirección de entrega que indicó.
Costos de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de Australia, el Reino Unido, los Países Bajos, Alemania, Austria, Suiza, Francia, Dinamarca, Italia, Finlandia, Suecia, Polonia y España.
Se aplica a: Todos los tamaños de pedido y las ubicaciones de entrega elegibles.
Tiempo de procesamiento
Hora límite para realizar pedidos: 8:00 PM (AEST/AEDT)
Los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días hábiles (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Entrega y tiempo de tránsito
El tiempo estimado de entrega es de 8–12 días hábiles.
Tenga en cuenta:
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a retrasos del servicio de mensajería, trámites aduaneros, condiciones meteorológicas, factores regionales u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
El tiempo estimado de entrega se suma al tiempo de procesamiento de 1–3 días hábiles.
El tiempo total estimado de entrega, incluido el procesamiento, es de aproximadamente 9–15 días hábiles.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un enlace de seguimiento, que le permitirá consultar el estado de la entrega en línea.
Devoluciones y daños
Si no está satisfecho con su pedido, o si el artículo llega dañado o no es el correcto, póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega en:
Las instrucciones para la devolución se proporcionarán una vez aprobada. Para obtener todos los detalles, consulte nuestra Política de reembolsos y devoluciones.
Notas importantes
No nos hacemos responsables de los retrasos del servicio de mensajería causados por circunstancias ajenas a nuestro control.
Los clientes son responsables de asegurarse de que la información de entrega sea correcta al finalizar la compra.
Las entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas pueden generar cargos de envío adicionales.
Horario de atención al cliente
De lunes a viernes: 09:00 AM – 05:00 PM (AEST/AEDT)
Sábado y domingo: Cerrado
